Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen von Gutscheinen, die Verbraucher über den Onlineshop der
HAIR, COSMETIC, TEAM GmbH
Von, Thünen, Straße 2
19053 Schwerin
Deutschland
Telefon: 0385 732537
E, Mail: mail@haircosmeticteam.de
abschließen.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Vertragsgegenstand
Über den Onlineshop werden Gutscheine angeboten.
Die Gutscheine können nach Maßgabe dieser AGB und der jeweiligen Gutscheinbedingungen für Leistungen oder Produkte der HAIR, COSMETIC, TEAM GmbH eingelöst werden, sofern im jeweiligen Angebot nichts Abweichendes angegeben ist.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Gutscheine im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Der Kunde kann einen Gutschein auswählen und in den Warenkorb legen. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Angaben jederzeit prüfen und korrigieren.
Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf des ausgewählten Gutscheins ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E, Mail annehmen oder den Gutschein versenden.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle im Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.
Die verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt.
Der Gutschein wird erst nach erfolgreichem Zahlungseingang beziehungsweise nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung versendet.
5. Versand und Lieferzeit
Der Versand des Gutscheins erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 4 bis 5 Werktage, sofern im jeweiligen Angebot keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist.
6. Einlösung der Gutscheine
Der Gutschein kann für Leistungen oder Produkte der HAIR, COSMETIC, TEAM GmbH eingelöst werden, sofern im jeweiligen Gutschein oder Angebot nichts Abweichendes angegeben ist.
Eine Einlösung ist nur gegen Vorlage des Gutscheins beziehungsweise des Gutscheincodes möglich.
Der Gutschein kann nicht für den Kauf weiterer Gutscheine eingelöst werden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.
7. Teileinlösung
Eine Teileinlösung des Gutscheins ist möglich, sofern dies technisch und organisatorisch im jeweiligen Salon umgesetzt werden kann.
Ein verbleibendes Restguthaben bleibt bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfrist gültig.
Eine Auszahlung des Restguthabens in bar erfolgt nicht.
8. Gültigkeit und Verjährung
Sofern auf dem Gutschein keine abweichende Gültigkeitsdauer angegeben ist, gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.
Unbefristete Gutscheine können grundsätzlich innerhalb von drei Jahren eingelöst werden. Die Frist beginnt mit dem Schluss des Kalenderjahres, in dem der Gutschein ausgestellt wurde. Darauf weisen auch mehrere Industrie, und Handelskammern sowie Verbraucherstellen hin.
Nach Ablauf der Verjährungsfrist kann die Einlösung des Gutscheins verweigert werden.
9. Verlust, Diebstahl und missbräuchliche Verwendung
Der Kunde ist dafür verantwortlich, den Gutschein sorgfältig aufzubewahren.
Bei Verlust, Diebstahl oder unbefugter Nutzung des Gutscheins übernehmen wir keine Haftung, sofern uns kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zur Last fällt.
Eine Ersatzleistung oder erneute Ausstellung des Gutscheins erfolgt nur nach individueller Prüfung und nur dann, wenn der Gutschein eindeutig einer Bestellung zugeordnet und noch nicht eingelöst wurde.
10. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage. Nach § 355 BGB beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage und beginnt, soweit nichts anderes bestimmt ist, mit Vertragsschluss. Bei postalisch versendeten Gutscheinen sollte der Fristbeginn in der Widerrufsbelehrung gesondert passend formuliert werden.
Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung, die im Onlineshop gesondert abrufbar ist.
Auch beim Kauf von Gutscheinen über unseren Onlineshop steht Verbrauchern grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Wurde ein Gutschein innerhalb der Widerrufsfrist bereits vollständig oder teilweise eingelöst, kann dies Auswirkungen auf den Widerruf beziehungsweise auf die Rückerstattung haben, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
Ab dem 19. Juni 2026 müssen Onlinehändler zusätzlich eine elektronische Widerrufsfunktion bereitstellen, wenn Verträge über eine Online Benutzeroberfläche abgeschlossen werden.
11. Rückzahlung im Widerrufsfall
Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir dem Kunden alle Zahlungen, die wir von ihm erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wurde der Gutschein bereits vollständig oder teilweise eingelöst, kann ein Wertersatz beziehungsweise eine entsprechende Berücksichtigung bereits erbrachter Leistungen erfolgen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
12. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
13. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.
14. Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.
15. Speicherung des Vertragstextes
Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Der Kunde erhält die Bestelldaten und diese AGB nach Abschluss der Bestellung per E, Mail oder kann sie im Onlineshop abrufen.
16. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in unserer Datenschutzerklärung, die im Onlineshop abrufbar ist.
17. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online Streitbeilegung bereit.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
18. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.